日本パペットセラピー学会のブログ

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

デメリットを相手に知らせると、それは、抵抗感につながります。

しかし、それを克服する対策を速やかに知らせるれば良いのです。

そうすれば、その抵抗感を減少させることになります。

「このような対策を講じていますので、心配には及びません。」

ということを告げることで、冷めかけた気持ちを元に戻すことも

可能です。

そして、克服できることを信用に近づけることも可能です。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

物事には、必ずメリットとデメリットがあります。

自分が勧めたい商品がある場合に、相手に対してデメリットを

初めに知らせておく必要があります。

臭い物に蓋をして、デメリットを知らせておかないと、後で

おおきな問題が発生するリスクがあります。

早いうちにデメリットをきちんと知らせることは、あなたの信用を

より増すことつながります。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

売り手は自分の商品の説明をする前に、相手がその商品を買う

感情的、合理的理由があるかを知る必要があります。

誰でも、自分が興味や必要性のないものの説明をされたら、

迷惑だと思うでしょう。

ですから、相手のニーズや悩みを理解するのが一番で、

その上で、自分の商品がその解決に役立つかという視点で

話を進める必要があります。

ただの押し売り屋になってはいけません。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

今回から、「心理的トリガー」についての理解を深めるための話題を

しばらく展開していきます。

では、その初めとして、アピールポイントについてのお話をします。

売り手は、その商品について十分に熟知していることは大前提ですが、

相手にピッタリ合うアピールポイントをうったえる必要があります。

どんなに素晴らしいものであっても、相手にフィットしていなければ、

全く響かないのは当然のことです。

誰にでも同じ説明をすれば良いということはありません。