日本パペットセラピー学会のブログ

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

集客は、初めのうちは難しいものです。

一人で一からやろうと思うと、なかなかうまく成果が上がらず、

気分が落ち込んでしまいます。

そのような場合は、既に集客力のある人とつながって、

コラボレーションすることを狙うのも一つの方法です。

その為には、そうした力のある人と仲良くなる努力を

日頃からしていきましょう。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

誰でも自分の売りたい商品等を多くの方にお勧めしたいと

思うでしょう。

しかし、売る側のマンパワーは無限ではありませんから、

市場を絞る方が効果的です。

まずは、最も広めていきたい対象は、どのような方々なのかを

決定し、その対象に適したアプローチの方法を検討し、

実行するというプロセスとなります。

最初からあれもこれもと範囲を広げるのは、得策ではありません。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

世の中には、様々な働き方がありますが、営業の世界では、

「フルコミッション」という形態があります。

この場合、売ることができなければ、収入は無いということに

なりますから、非常に真剣に売ることに取り組みますし、

色々と工夫もします。

つまり、非常に追い込まれた環境にいつもおかれています。

ですから、あえて、自分自身を追い込んで、数値目標を課して

みることもお勧めします。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

自分の売りたい商品等の話をする前に、相手との信頼関係を

作り上げる必要がありますが、その為にはヒアリング能力を

高めることが重要です。

相手の抱えている問題をつかむ的確な質問をし、その問題を

「共に解決していきましょう。」という姿勢をわかってもらう

ことにより、相手の心を開いてもらいます。

自分の商品等の話を前面に押し出すのは、得策ではありません。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

マーケティングは、他者に対するアプローチ手法なので、

相手の想いを想像する必要がありますが、自分の見ている世界にのみ

基づいて考えていると、全く相手の心に刺さらないということがあります。

自分の見ている世界は、その人の人生経験や環境等により作られ、

小さなものにすぎません。

自分の見ている世界と他者が見ている世界は、違うものだという認識のもとに

物事を考えることが大切です。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

お客様に商品等の説明をする場合、一から十まで説明するのは

得策ではありません。

それは、お客様に考える間を与える必要があるからです。

脳の「思考・直観・感覚・感情」の領域を刺激するような

言葉があれば、すべてを語る必要はなく、

結論として、本人が納得した、後悔のない判断になります。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

あなたが売りたい商品等に、複数の特徴があった場合、

相手の欲しいと思うニーズをつかんで、そのニーズに

合わせてアピールポイントを説明します。

「あれもできます。これもできます。」と羅列しても、

相手の心に響くポイントをとらえなくては、

成約には結びつきません。

ですから、まずは、相手のニーズを的確につかむことが、

非常に大切です。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

自分の売りたい商品等に興味を持ってもらうためには、

好奇心を高めてもらうことが必要です。

そのためには、初めからすべてを話すのではなく、

その続きが知りたいと思ってもらうようにします。

例えば、連続ドラマでも、いいところで終わらせて、

次も見たくなるように、好奇心を高めています。

このような手法は、あちこちで使われています。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

商品を購入する時の動機となる要素に、期待感があります。

例えば、宝くじを買う場合は、もしかしたら大金が当たるかも

しれないという期待感で買うのです。

宝くじの場合は、大金が当たれば、自分の夢や目標が実現できる

だろうということを想像しているのですが、

あなたの売りたい商品等が、同じようにその人が欲しい結果を

想像できるかということに、着目してみましょう。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

自分が売りたいものと似たようなものを、上手に売っている人がいたら、

そのやり方を真似ることから始めます。

真似るというのは、良くないイメージがあると思いますが、

全く白紙の状態から始めるより、ずっと楽ですし、

それをもとに、自分なりに改良をすればよいのです。

「T・T・P」という言葉がありますが、

これは、「徹底的にパクる」という意味で、

当たり前のように使われています。